۷ تکنیک برای شروع ارتباط با افراد غریبه
اهمیت توانایی شروع ارتباط با افراد غریبه در زندگی شخصی و حرفه‌ای بسیار بالاست. از این‌رو، بهبود مهارات اجتماعی و توانایی شروع گفت‌وگوها با افراد ناشناخته یک مهارت اساسی است. در ادامه، به بررسی ۷ تکنیک کلیدی برای شروع ارتباط با افراد غریبه خواهیم پرداخت.
من مهدیه مقنی هستم. هر هفته در اعجاز سخن با جدید ترین مطالب در زمینه آموزش فن بیان، سخنوری و مهارت های ارتباطی در کنار شما همراهان عزیز هستم.
فهرست مقاله:
1.در شروع ارتباط با افراد غریبه ابتدا خود را معرفی کنید:
پیش از هر چیز، شما باید خود را معرفی کنید. این معرفی باید مختصر و جذاب باشد و شامل نام، شغل یا تخصص، و یک جمله کوتاه درباره علایق شما باشد.
یک مدل معرفی از اعجاز سخن:
سلام! من [نام شما] هستم.
با تخصص در [تخصص یا حوزه کاری شما]، تجربه کاری در [نام شرکت یا پروژه‌های قبلی] داشته‌ام.
عاشق [یک جنبه خاص از حوزه‌تان، مثلاً حل مسائل پیچیده یا نوآوری] هستم و با افتخار به دنبال فرصت‌های جدیدی در این زمینه می‌گردم.
اگر در مورد هر چیزی سوال یا گفتگو دارید، خوشحال می‌شوم که بشنوم.
با تشکر از اینکه اینجا هستید و به امید ارتباطات مفید و موفق!
این معرفی باز و دوستانه است و به مخاطب احساس کردار و اهمیت می‌دهد. می‌توانید آن را با تغییراتی که به شرایط خود و مخاطبانتان منطبق باشد، تنظیم کنید.
2. سوالات باز در شروع ارتباط با افراد غریبه:
از سوالات باز برای شروع گفتوگو استفاده کنید. سوالاتی که افراد را ترغیب به صحبت کردن کنند و امکان ارائه داستان‌ها یا تجربیات شخصی را فراهم کنند.
چند نمونه سوالات باز از اعجاز سخن:
سوالات باز نقش مهمی در شروع ارتباط و برقراری ارتباط مؤثر دارند. این سوالات باعث ایجاد فرصت برای مکالمه و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیشتر می‌شوند. در زیر چند سوال باز آورده شده‌اند که به شما کمک می‌کنند ارتباط خود را بهبود ببخشید:
- “در حوزه‌ی کاری شما چه ایده‌ها و پروژه‌های جالبی دیده‌اید؟”
- “آخرین کتاب یا مقاله‌ای که شما را تحت تاثیر قرار داده است چیست؟”
- “اگر یک مهارت جدید بخواهید یاد بگیرید، آن چه مهارتی است؟”
- “در زمینه‌ای که فعالیت می‌کنید، چه چالش‌هایی با آن مواجه شده‌اید؟”
- “چه جنبه‌هایی از کارتان بیشترین احساس خوشایند را برایتان ایجاد می‌کند؟”
- “آخرین تجربه‌ای که باعث یادگیری شما شد چی بود؟”
این سوالات به طور طبیعی بحث و تبادل نظر را شروع کرده و شما را به دیدار نظرات و تجارب دیگران می‌برند. همچنین این سوالات اهمیت مخاطب را نشان می‌دهند و ارتباط شما را قوی‌تر می‌کنند.(+)
3. توجه و گوش دادن فعال در شروع ارتباط با افراد غریبه:
هنگامی که شخصی با شما صحبت می‌کند، به وی توجه کامل دهید. گوش دادن فعال به مخاطب نشان از احترام و توجه به او دارد.
نکات اعجاز سخن برای توجه و گوش دادن فعال:
توجه و گوش دادن فعال دو مهارت مهم در برقراری ارتباط مؤثر هستند. در زیر چند راهکار برای داشتن توجه و گوش دادن فعال آورده شده است:
- نگه داشتن تمرکز:
- دور از حوادث و موانع مزاحمتی که ممکن است توجه شما را پرت کند.
- تمرکز کامل بر روی مخاطب و موضوع مورد بحث.
- انعکاس و تأیید:
- به مخاطب خود نشان دهید که شما دقیقاً درک کرده‌اید چه می‌گویند.
- از انعکاس استفاده کنید و بگویید: “یعنی شما فکر می‌کنید…؟”
- حذف موانع:
- حذف موانع ذهنی و تصورات پیش‌فرض کمک می‌کند تا گوش دادن بهتری داشته باشید.
- از نقدهای ذهنی خود دور شوید و به اطلاعات جدید با ذهن باز بنگرید.
- عدم قطع گفتگو:
- جلوگیری از قطع کردن حرف مخاطب و توقف برای جواب دادن.
- گوش دادن به طور کامل تا مخاطب کلام خود را به پایان برساند.
- سوالات محور:
- استفاده از سوالات برای روشن‌تر کردن نقاط نامفهوم یا برقرار کردن تعامل بیشتر.
- انعطاف‌پذیری:
- به محدودیت‌ها و افکار مثلثاتی از پیش‌فرض پایان دهید و انعطاف‌پذیری در درک و گوش دادن به نظرات دیگران ایجاد کنید.
- عدم اظهار نظر فوری:
- عدم اظهار نظرهای فوری و به زور. ممکن است بخواهید یک لحظه برای تفکر و جواب دادن داشته باشید.
با اعمال این راهکارها، می‌توانید توجه فعال و گوش دادن مؤثر خود را بهبود بخشید و ارتباطات بهتری برقرار کنید.
4. اشتراک علایق:
هنگامی که امکان میسر شود، اشتراک علایق مشترک را پیدا کنید. این موضوعات مشترک می‌توانند پلی برای برقراری ارتباط عمیق‌تر باشند.
نحوه اشتراک علایق
- پرسش در مورد علایق:
- سوالات ساده و مستقیم مانند “آیا شما علاقه‌مند به … هستید؟” می‌توانند یک زمینه خوب برای شروع فراهم کنند.
- استفاده از اظهارات شخصی:
- به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی و علایق شما ابزار محتوایی جذابی را فراهم می‌کند.
- مطالب مشترک:
- اگر اطلاعاتی را در مشترک بودن با فردی در اینترنت یا محل کار می‌دانید و به دست آورده‌اید، می‌توانید از این مطالب برای اشتراک علایق استفاده کنید.
- نقل قول از منابع مشترک:
- اگر شما و مخاطبتان از یک کتاب، فیلم یا موضوع مشترک خاصی خوشتان آمده باشد، می‌توانید از آن برای شروع مکالمه استفاده کنید.
- موضوعات روزمره:
- گاهی اوقات اشتراک علایق در موضوعات روزمره مثل ورزش، فیلم‌ها، موسیقی، یا حتی آخرین رویدادها که مورد توجه شماست، می‌تواند به شروع گفتوگو کمک کند.
- استفاده از افعال فراخواننده:
- اگر می‌خواهید دیگران را به اشتراک علایق دعوت کنید، از افعال فراخواننده مثل “بگو” یا “بگویید” استفاده کنید.
- استفاده از ابتدای گفتگوها:
- در ابتدای یک گفتگو، سعی کنید باز کننده باشید و یک موضوع جذاب و مشترک را مطرح کنید.
- توجه به واکنش‌ها:
- واکنش‌های فرد به موضوعات مختلف را توجه کنید و تلاش کنید در مسیری بروید که هر دو شما را جذب کند.
5. استفاده از زبان بدن در شروع ارتباط با افراد غریبه:
زبان بدن نقش مهمی در ارتباطات انسانی دارد. از حرکات دست، لبخند، و اصطلاحات چهره برای افزایش دفعات ارتباط استفاده کنید.
6. تایید و تشویق:
هنگامی که کسی درباره تجربیات خود صحبت می‌کند، از تایید و تشویق استفاده کنید. این نشان از احترام به نظرات و تجربیات دیگران است.
7. دعوت به اقدام:
پایان مکالمه را با دعوت به اقدام به خوبی ختم کنید. مثلاً، می‌توانید بگویید: “خوب بود که با شما صحبت کردم. چرا یکبار دیگر با یک فعالیت خوب ادامه ندهیم؟”
با اعمال این تکنیک‌ها، شروع گفتوگو با افراد غریبه راحت‌تر و مؤثرتر خواهد شد. این مهارات با گذراندن زمان و تمرین بهبود خواهند یافت.
